La Provincia di Perugia potenzia i suoi servizi ai cittadini chiudendo l'ultimo sportello fisico decentrato e investendo su canali digitali e un nuovo URP smart. L'obiettivo è migliorare l'efficienza e offrire supporto sui diritti digitali.
Nuovo URP smart in piazza Italia
La Provincia di Perugia sta riorganizzando il suo Sportello del Cittadino. L'ente di Piazza Italia punta a ottimizzare le risorse. L'efficienza amministrativa è al centro del progetto. Si chiude l'ultimo ufficio decentrato.
L'ufficio di Città di Castello cesserà la sua attività. Questo permetterà di rafforzare il back-office. La sede principale di Perugia diventerà il fulcro dei servizi. Si promuove attivamente l'uso dei canali digitali.
Il presidente Massimiliano Presciutti ha spiegato la strategia. Il servizio all'utente non subirà interruzioni. Sarà garantito tramite il sito istituzionale. Anche i canali social offriranno supporto.
Servizi digitali e diritti di cittadinanza
Lo Sportello del Cittadino di Perugia si trasformerà. I lavori in corso nel palazzo di Piazza Italia sono quasi completi. L'ufficio diventerà uno Smart URP. Sarà moderno e altamente funzionale.
Offrirà nuovi servizi di supporto ai cittadini. Particolare attenzione sarà dedicata ai nuovi diritti. Si parla di cittadinanza digitale. L'obiettivo è accompagnare i residenti nell'era digitale.
L'Amministrazione provinciale di Perugia è stata pioniera. Fu tra le prime in Italia ad aprire un URP. L'ufficio relazioni con il pubblico ha una lunga storia.
Storia dello sportello del cittadino
Dopo una fase sperimentale, lo Sportello del Cittadino aprì ufficialmente. La data dell'inaugurazione fu il 18 marzo 1995. La sede scelta fu il capoluogo.
I locali si trovavano al piano terra. Erano situati nel palazzo della Provincia. L'indirizzo esatto è Piazza Italia. L'ingresso era vicino all'uscita delle scale mobili della Rocca Paolina.
Questa riorganizzazione mira a modernizzare l'approccio. Si vuole rendere l'amministrazione più accessibile. L'innovazione tecnologica è vista come una leva fondamentale. La Provincia di Perugia guarda al futuro.
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