Cinque viaggiatori hanno ottenuto un risarcimento di 400 euro a testa più il rimborso dei costi aggiuntivi per un volo cancellato. La compagnia aerea è stata ritenuta responsabile.
Sentenza a favore dei passeggeri per volo cancellato
Un volo di rientro da Reykjavik a Milano Malpensa è stato cancellato. L'evento è accaduto il 4 giugno 2023. Cinque passeggeri hanno subito un disagio significativo. La compagnia aerea Wizz Air non ha offerto una soluzione immediata. I viaggiatori hanno dovuto acquistare un nuovo biglietto. I costi aggiuntivi sono stati di 674,04 euro. Dopo il mancato riscontro ai reclami, si sono rivolti alla giustizia.
Il giudice di pace di Bassano del Grappa ha emesso una sentenza favorevole. La decisione è stata pubblicata il 20 aprile 2026. La compagnia aerea è stata dichiarata responsabile. Non ha rispettato il contratto di trasporto aereo. È stata condannata a pagare una compensazione pecuniaria. Questo è previsto dal Regolamento europeo 261/2004.
Risarcimento danni e spese legali
Ogni passeggero riceverà 400 euro. Il totale ammonta a 2.000 euro. La compagnia dovrà anche rimborsare i maggiori costi sostenuti. Si tratta di 674,04 euro per il nuovo volo. La sentenza include anche il rimborso delle spese legali. Questo stabilisce un precedente importante per i diritti dei viaggiatori.
Il giudice ha sottolineato un aspetto cruciale. Una volta provato il contratto e la cancellazione, spetta al vettore dimostrare cause eccezionali. Queste dovrebbero escludere la sua responsabilità. Wizz Air non ha fornito prove sufficienti. La sua negligenza è stata quindi confermata.
Consigli da Adiconsum per i viaggiatori
Adiconsum Verona ha commentato la sentenza. Ha evidenziato che i passeggeri non devono affrontare da soli i disagi. Le cancellazioni dei voli richiedono soluzioni tempestive. Il Regolamento europeo 261/2004 offre tutele concrete. I consumatori hanno diritto a compensazioni economiche. Possono ottenere il ristoro dei danni patrimoniali subiti.
L'associazione invita i viaggiatori a conservare tutta la documentazione. Biglietti, comunicazioni della compagnia, ricevute dei nuovi voli e spese sostenute sono fondamentali. Anche i reclami inviati e le risposte ricevute sono importanti. Questi elementi sono essenziali per una tutela efficace. Permettono di far valere i propri diritti in caso di problemi.
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