Nel Vicentino mancano circa 500 addetti alle vendite. L'Ascom, tramite Esac formazione, lancia corsi gratuiti per disoccupati per colmare il divario tra domanda e offerta.
Carenza di addetti alle vendite nel Vicentino
La professione del commesso, oggi definita operatore alla vendita, sta vivendo una fase di profonda trasformazione. Nel territorio vicentino, si registra una significativa carenza di personale qualificato. Le imprese del settore commercio al dettaglio cercano attivamente nuove figure professionali.
Secondo dati recenti di Unioncamere-Excelsior, ad aprile la richiesta di addetti alle vendite nel Vicentino ha raggiunto le 480 unità. Questa esigenza ha spinto l'Ascom, attraverso la sua scuola d'impresa Esac formazione, a organizzare percorsi formativi mirati.
Nuovi corsi gratuiti per operatori alla vendita
L'iniziativa mira a formare figure professionali pronte ad inserirsi nel mondo del lavoro. I corsi sono completamente gratuiti e destinati a persone disoccupate. L'obiettivo è fornire le competenze necessarie per rispondere alle attuali esigenze del mercato.
L'Ascom intende così colmare il divario tra le opportunità di impiego e la disponibilità di candidati idonei. La formazione si concentrerà sulle abilità richieste per un moderno operatore alla vendita.
Il ruolo del consulente di vendita moderno
Ernesto Boschiero, direttore di Confcommercio Vicenza e amministratore delegato di Esac, sottolinea l'importanza di questa figura. «Oggi serve un consulente di vendita», afferma Boschiero. La professione si è evoluta rispetto al passato.
L'operatore alla vendita non si limita più a registrare transazioni. Deve essere in grado di comprendere le necessità del cliente. Deve guidarlo verso un acquisto consapevole e personalizzato. Questo richiede competenze relazionali e una profonda conoscenza del prodotto.
Clienti esigenti e competenze richieste
I consumatori odierni sono sempre più informati e attenti. Ricercano prodotti specifici, confrontano le offerte e valutano la qualità. Prestano attenzione anche alla provenienza e ai valori etici legati ai beni acquistati. In questo contesto, l'operatore alla vendita diventa un vero e proprio punto di riferimento.
La sua funzione è ascoltare, consigliare e costruire un rapporto di fiducia duraturo. Questo approccio trasforma la semplice transazione in un'esperienza d'acquisto positiva. Le competenze richieste vanno oltre la buona volontà.
Difficoltà di reperimento personale nel commercio
Le rilevazioni dell'Osservatorio economico occupazionale evidenziano la difficoltà delle imprese nel trovare personale. Circa un'azienda su quattro prevedeva assunzioni nel primo semestre del 2026. Le difficoltà riguardano diverse figure professionali, non solo gli addetti alle vendite.
In particolare, settori come il dettaglio alimentare e i prodotti per la persona e la casa segnalano criticità. Oltre l'80% delle aziende che cercano personale in questi ambiti incontra ostacoli. Questo fenomeno non è esclusivo del commercio.
Cause della carenza di personale
Boschiero individua due cause principali. Da un lato, un gap numerico: meno lavoratori disponibili, spesso più anziani e meno propensi a certi impieghi. Dall'altro, un gap formativo: l'idea che basti la buona volontà è superata.
Servono capacità relazionali e competenze tecniche avanzate. Molti candidati non possiedono ancora queste caratteristiche. Ciò rende difficile l'incontro tra domanda e offerta di lavoro.
Contenuti del corso di formazione
Il corso organizzato da Esac formazione affronterà diverse tematiche. L'obiettivo è fornire una solida base di competenze relazionali e commerciali. Verranno trattati molteplici aspetti della professione.
Si mira a formare operatori capaci di inserirsi efficacemente nel mercato del lavoro vicentino. La partecipazione è gratuita per i disoccupati interessati a intraprendere questa carriera.