A Sassari parte un nuovo servizio di facilitazione digitale per supportare i cittadini nell'uso di strumenti informatici. L'iniziativa mira a ridurre il divario digitale e promuovere l'inclusione sociale, con particolare attenzione alle fasce più vulnerabili.
Nuovi punti di facilitazione digitale attivi
Il Comune di Sassari lancia un'iniziativa per supportare la transizione digitale. Verranno attivati dei Punti di facilitazione digitale. L'obiettivo è promuovere un uso consapevole degli strumenti informatici. Si vuole favorire l'inclusione sociale e i diritti di cittadinanza digitale. Il servizio inizierà lunedì 13 aprile.
Questi spazi fisici saranno facilmente accessibili. Saranno dedicati ad aiutare i cittadini nell'uso delle tecnologie digitali. Si porrà particolare attenzione alle fasce più fragili. Anziani e stranieri riceveranno un supporto mirato. L'intento è superare il divario digitale.
Il nuovo servizio avrà orari e sedi specifiche. Il lunedì e il martedì sarà attivo presso il Punto Città in via Giovanni Maria Angioy. Un operatore sarà presente in mattinata dalle 8:30 alle 11:30. Il martedì l'operatore sarà presente anche nel pomeriggio, dalle 15:00 alle 17:00. Il servizio online sarà disponibile il lunedì dalle 11:30 alle 13:30 e il martedì dalle 11:30 alle 14:00.
Il mercoledì e il giovedì l'assistenza si svolgerà presso la sede dei servizi tributari in via Max Leopold Wagner. L'operatore sarà fisicamente presente dalle 8:30 alle 14:00. Il giovedì l'operatività pomeridiana andrà dalle 14:30 alle 17:30. Il venerdì, infine, il servizio sarà operativo nella sede del Punto Città in via Giovanni Bruno, a Li Punti. Qui un operatore sarà presente dalle 8:30 alle 12:00.
Affidamento del servizio e aree di intervento
La giunta comunale ha approvato la delibera. L'assessore all'Innovazione tecnologica, Giuseppe Masala, ha proposto l'iniziativa. Il nuovo servizio è stato affidato per un anno alla cooperativa Profin. Questa cooperativa possiede una notevole esperienza. Ha già gestito punti di facilitazione digitale in altri comuni sardi. Fa parte della Rete regionale di questi servizi.
L'attività sarà realizzata con il supporto di professionisti e partner. Sono previste quattro macro-aree di intervento principali. La prima riguarda la formazione e l'assistenza personalizzata individuale. Questa attività occuperà 30 ore settimanali. Sarà erogata sia a sportello che su prenotazione. L'obiettivo è accompagnare i cittadini nell'uso di Internet. Si aiuterà anche nell'utilizzo di tecnologie e servizi digitali. Sia pubblici che privati.
La seconda area è la formazione online. Questa avverrà tramite percorsi personalizzati. I cittadini potranno apprendere in autonomia. Si faciliterà l'accesso alle risorse formative già disponibili sul web. La terza area è la formazione in gruppi. Verranno organizzati 6 micro-corsi. Questi corsi aiuteranno i cittadini con applicazioni ed esercitazioni. Si affronteranno problemi pratici e si offriranno approfondimenti.
Infine, la quarta area prevede l'organizzazione di 50 ore annuali di formazione. Questa avverrà tramite webinar, incontri in aula, meeting ed eventi. L'iniziativa mira a rendere la tecnologia accessibile a tutti. Si vuole garantire una piena partecipazione alla vita digitale. Questo è un passo importante per l'inclusione sociale.
Domande Frequenti
Cosa sono i Punti di facilitazione digitale?
I Punti di facilitazione digitale sono spazi fisici accessibili. Offrono supporto ai cittadini nell'utilizzo delle tecnologie digitali. L'obiettivo è superare il divario digitale, specialmente per anziani e stranieri.
Dove si trovano i nuovi sportelli a Sassari?
I nuovi sportelli si trovano in diverse sedi. Il Punto Città in via Giovanni Maria Angioy, la sede dei servizi tributari in via Max Leopold Wagner e il Punto Città di via Giovanni Bruno a Li Punti. Gli orari variano a seconda della sede e del giorno.