Assoutenti chiede modifiche al sistema di bigliettazione Amt a Genova, proponendo l'imbarco solo anteriore e l'uso del bancomat al posto del QR code per evitare multe.
Criticità nel sistema di sanzioni Amt
Le sanzioni emesse da Amt sono sotto esame. Un recente caso ha visto una signora di 90 anni multata per non aver convalidato il biglietto. Questo evento solleva dubbi sulla gestione delle multe e sul recupero dei crediti da parte dell'azienda di trasporto pubblico di Genova.
I dati comunali indicano che solo il 3% delle sanzioni viene effettivamente pagato. Questa bassa percentuale di riscossione è motivo di preoccupazione per l'associazione dei consumatori Assoutenti.
Proposte di Assoutenti per migliorare il servizio
Il presidente di Assoutenti, Furio Truzzi, ha espresso perplessità sull'efficacia del sistema attuale. «È inutile emettere milioni di multe se poi non vengono incassate», ha dichiarato Truzzi. L'associazione suggerisce un approccio preventivo, simile a quello adottato in altre città come Marsiglia.
La proposta prevede l'obbligo di salire sull'autobus solo dalla porta anteriore. In questo modo, i passeggeri dovrebbero mostrare il biglietto all'autista prima di salire. Questo metodo mira a ridurre le infrazioni alla fonte.
Critiche al sistema QR code e proposte alternative
Assoutenti ha puntato il dito anche contro le nuove macchinette elettroniche per la convalida dei biglietti. Il caso della signora anziana che non è riuscita a utilizzare il sistema QR code ha evidenziato le difficoltà riscontrate da alcuni utenti. Il Comune di Genova ha richiesto maggiore comprensione da parte dell'azienda.
Furio Truzzi ha spiegato che il sistema QR code non sembra adatto a questo tipo di utilizzo. «L'inghippo è lì, bisogna far saltare questo sistema di QR code», ha affermato. L'associazione si dichiara disponibile a collaborare per migliorare la comprensione del sistema.
In alternativa, Assoutenti propone l'adozione di un sistema di pagamento più semplice e diffuso. «Basta appoggiare la carta di credito al bancomat», ha suggerito Truzzi. Questo metodo renderebbe il pagamento più accessibile anche per gli utenti meno tecnologici.
Il sistema bancomat come soluzione
L'uso delle carte di credito o bancomat per il pagamento dei trasporti è già una realtà in molte parti del mondo. Assoutenti ritiene che questo sistema possa semplificare notevolmente l'accesso ai mezzi pubblici. «Ormai anche gli anziani più sprovveduti hanno il bancomat», ha sottolineato Truzzi.
L'obiettivo è garantire un viaggio sereno per tutti i cittadini, eliminando le barriere tecnologiche e le potenziali sanzioni. L'associazione auspica un ripensamento del sistema di bigliettazione per renderlo più efficiente e inclusivo.
Domande frequenti sul sistema Amt a Genova
Quali sono le principali critiche di Assoutenti al sistema Amt di Genova?
Assoutenti critica l'elevato numero di multe non riscosse e l'introduzione di un sistema di bigliettazione QR code che crea difficoltà agli utenti, specialmente agli anziani. Propongono l'imbarco solo anteriore e l'uso del bancomat.
Cosa propone Assoutenti per migliorare la riscossione delle multe Amt?
L'associazione suggerisce un sistema di prevenzione, con l'obbligo di mostrare il biglietto all'autista prima di salire sull'autobus. Questo eviterebbe la necessità di emettere multe in seguito.
Qual è l'alternativa proposta da Assoutenti al sistema QR code?
Assoutenti propone di abolire il sistema QR code e di introdurre la possibilità di pagare il biglietto semplicemente appoggiando la carta di credito o bancomat a un lettore, un sistema già diffuso in molte città del mondo.