Aretusacque ha assunto la gestione del servizio idrico integrato a Floridia. L'azienda garantirà maggiore efficienza e qualità, offrendo supporto ai cittadini tramite numeri verdi e sportelli dedicati.
Nuovo gestore idrico a Floridia
Aretusacque ha ufficialmente iniziato la gestione del servizio idrico integrato nel comune di Floridia. Questo cambiamento segna un passo importante per migliorare l'organizzazione e lo sviluppo del servizio. L'obiettivo è offrire agli utenti standard più elevati di efficienza e continuità.
La transizione mira a garantire la massima assistenza ai cittadini. Aretusacque ha attivato numeri verdi per informazioni e supporto. Gli utenti possono segnalare guasti e richiedere assistenza per pratiche commerciali. I numeri sono 800.222.666 per il servizio clienti e 800.53.53.53 per il pronto intervento.
Sportello commerciale e contatti utili
Per questioni amministrative, gli utenti possono recarsi allo sportello commerciale di Siracusa. Si trova in via di Santa Panagia 141/E. Qui si gestiscono contratti, volture, subentri e altre pratiche. Gli orari di apertura sono disponibili sul sito web aziendale.
Per comunicazioni generali, il sito web di Aretusacque è il punto di riferimento. L'indirizzo è https://www.aretusacque.it/. L'azienda invita tutti a consultare il sito per aggiornamenti.
Supporto territoriale a Floridia
Aretusacque ha proposto all'Amministrazione Comunale di Floridia un presidio commerciale temporaneo. Questo sportello sarà operativo nel comune durante la fase iniziale. Offrirà supporto diretto agli utenti sul territorio. Le modalità e gli orari saranno definiti con l'Amministrazione.
Il calendario delle presenze e le sedi dello sportello saranno pubblicati sui siti web di Aretusacque e del Comune di Floridia. L'azienda ringrazia cittadini e amministrazione per la collaborazione.
Dichiarazioni istituzionali
Il sindaco di Floridia, Marco Carianni, ha sottolineato l'importanza dell'acqua come bene essenziale. Ha dichiarato: «L’acqua è un bene essenziale e il servizio idrico è tra i servizi più importanti che un’Amministrazione Comunale ha il dovere di garantire ai propri cittadini».
Carianni ha aggiunto: «Vigileremo con costanza sull’operato del gestore, verificando che gli impegni assunti siano rispettati e che i disservizi vengano risolti con tempestività». L'Amministrazione garantirà un controllo attento per assicurare un servizio puntuale.
Roberto Cococzza, Presidente del Consiglio di Gestione di Aretusacque, ha definito questo passaggio operativo importante. Ha affermato: «In questa fase iniziale la priorità sarà acquisire e consolidare il patrimonio informativo relativo alle utenze e alle infrastrutture».
Cococzza ha concluso: «Il nostro obiettivo è costruire, attraverso una conoscenza sempre più approfondita delle reti e degli impianti, le condizioni per migliorare progressivamente gli standard di efficienza, affidabilità e qualità del servizio offerto alla comunità di Floridia».
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