La stazione ferroviaria di Tropea offre ora un servizio gratuito di assistenza dedicato a persone con disabilità e ridotta mobilità. Questa iniziativa estende la rete di supporto delle Sale Blu di RFI, migliorando l'accessibilità per tutti i viaggiatori.
Potenziamento dell'assistenza ferroviaria a Tropea
Il servizio di assistenza per viaggiatori con esigenze speciali si espande. A partire dal 1° luglio, la stazione di Tropea diventa parte integrante del circuito delle Sale Blu di Rete Ferroviaria Italiana. Questo servizio gratuito è destinato a persone con disabilità o con mobilità ridotta. L'introduzione a Tropea porta a 14 il numero di stazioni calabresi coperte da questo importante supporto.
La rete delle Sale Blu in Calabria è coordinata dalla sede di Reggio Calabria Centrale. Questa centrale gestisce l'assistenza in numerose stazioni, tra cui Castiglione Cosentino, Catanzaro Lido, Cosenza, Crotone, Gioia Tauro, Lamezia Terme Centrale, Melito di Porto Salvo, Paola, Reggio Calabria Centrale, Rosarno, Scalea-S. Domenica Talao, Sibari, Tropea, Vibo Valentia-Pizzo e Villa S. Giovanni. Inoltre, la centrale di Reggio Calabria estende la sua competenza anche a tre stazioni in Campania: Agropoli, Vallo della Lucania e Sapri.
Modalità di prenotazione del servizio
Per usufruire di questo servizio, i viaggiatori possono effettuare la prenotazione in diverse modalità. È possibile registrarsi sul portale Sala Blu online, fornendo i propri dati anagrafici, contatti e le specifiche necessità di viaggio. Un'altra opzione è l'utilizzo dell'app Salablu+. In alternativa, si può inviare una mail alla sede prescelta. Per le stazioni gestite da Reggio Calabria, l'indirizzo email dedicato è salablu.reggiocalabria@rfi.it.
Le Sale Blu sono raggiungibili anche tramite telefono. È disponibile un numero verde gratuito, 800.90.60.60, per le chiamate da telefono fisso. Per chi chiama da rete fissa o mobile, esiste un numero nazionale a tariffazione ordinaria: 02.32.32.32. Questi canali sono attivi per fornire informazioni e assistenza.
Dettagli sull'assistenza fornita
Il servizio garantisce un supporto completo e gratuito. Gli addetti delle Sale Blu assistono le persone con disabilità e mobilità ridotta durante le fasi di salita e discesa dal treno. Forniscono inoltre aiuto negli spostamenti tra la banchina e le diverse aree della stazione. L'obiettivo è rendere il viaggio in treno più agevole e sicuro per tutti.
I dati evidenziano l'importanza di questo servizio. Nel corso del 2025, la Sala Blu di Reggio Calabria ha erogato circa 20.000 prestazioni di assistenza. Nei primi tre mesi del 2026, sono stati registrati oltre 3.500 interventi. Questo trend in costante crescita conferma la crescente domanda e l'efficacia del supporto offerto nel territorio calabrese.
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