A Cesena si registra un aumento delle famiglie in difficoltà nel pagamento delle utenze. È stato rinnovato l'accordo tra il Comune e Hera per offrire supporto tramite piani di rateizzazione agevolati, evitando interruzioni dei servizi essenziali.
Aumento delle famiglie in difficoltà con le utenze
Il numero di nuclei familiari che incontrano ostacoli nel saldare le bollette è in crescita. Questa situazione preoccupante ha portato al rinnovo di un importante protocollo d'intesa. L'accordo mira a fornire un sostegno concreto ai cittadini in condizioni di fragilità economica. La collaborazione tra l'ente locale e l'azienda energetica si rafforza per affrontare questa problematica sociale.
Dall'inizio del 2021 fino a metà del 2026, sono stati attivati 414 piani di rateizzazione agevolati. Questi aiuti sono stati destinati alle famiglie seguite dai servizi sociali comunali. L'ammontare totale di questi piani supera i 441.000 euro. Questo dato evidenzia l'entità del sostegno erogato.
Rinnovato il patto tra Comune e Hera
L'assessora ai Servizi per la persona e la famiglia, Carmelina Labruzzo, ha sottolineato l'importanza dell'alleanza istituzionale. «Quando il costo della vita aumenta e le risorse familiari diventano sempre più insufficienti», ha dichiarato l'assessora, «anche il pagamento delle utenze può trasformarsi in un problema serio, con il rischio di compromettere bisogni essenziali. Per questo è fondamentale che le istituzioni non lascino sole le persone in difficoltà e costruiscano alleanze per restituire aiuti concreti».
La collaborazione con Hera è vista come uno strumento chiave. Permette di intervenire precocemente, prima che il disagio si trasformi in un'emergenza. Offrire la possibilità di rateizzare i debiti è fondamentale. Evitare l'interruzione di servizi essenziali come luce, gas e acqua è una priorità. Questo approccio dimostra come la cooperazione tra pubblico e privato possa generare risultati tangibili per la comunità.
Risultati e prospettive del protocollo
Isabella Malagoli, amministratore delegato di Hera Comm, ha evidenziato i successi ottenuti. «I risultati raggiunti insieme all’Unione dei Comuni Valle del Savio e Cesena confermano il valore di questo percorso condiviso», ha affermato. Nel solo 2025, 227 clienti hanno beneficiato degli aiuti previsti dal protocollo. Sono state evitate 168 sospensioni delle forniture.
L'obiettivo principale del protocollo è supportare le famiglie più fragili. Si mira a offrire piani di rateizzazione agevolati. Si cerca anche di prevenire le sospensioni dei servizi per morosità. Il numero di clienti coinvolti è in costante aumento dal 2012. Allora erano solo 22, mentre nel primo semestre del 2026 si sono registrati 663 clienti. Di questi, 630 appartengono al Comune di Cesena.
Dati sull'assistenza fornita
Nel 2025, 227 clienti Hera hanno ricevuto almeno un tipo di aiuto. La maggior parte di questi residenti a Cesena. Le interruzioni di servizio evitate sono state 168. Queste si dividono tra gas (67), energia elettrica (58), servizio idrico (39) e teleriscaldamento (4). Sono stati concessi 61 piani di rateizzazione agevolati, per un valore di 41.000 euro.
La tendenza all'aumento prosegue anche nel 2026. Nel primo semestre, 156 clienti hanno usufruito di almeno un aiuto. Le sospensioni evitate sono state 108. Sono stati concessi 42 piani di rateizzazione agevolati, per quasi 25.000 euro. Questi dati confermano la crescente necessità di supporto per le famiglie in difficoltà economica.
Risorse aggiuntive per le famiglie
Per fornire un quadro completo degli aiuti disponibili, Hera ha creato la guida SOStegno Hera. Questa risorsa riassume tutte le iniziative a sostegno delle famiglie in difficoltà economica. Include informazioni su bonus energia, gas e acqua. La guida è consultabile sul sito internet del Gruppo Hera ed è periodicamente aggiornata. Offre un punto di riferimento per chi cerca supporto.