Uno studio sull'Intelligenza Artificiale in Sardegna evidenzia la diffusa preoccupazione per la disinformazione. Parallelamente, emerge una speranza concreta nel potenziale dell'IA per migliorare i servizi pubblici, in particolare nel settore sanitario. L'indagine, condotta dall'Università di Cagliari, analizza la percezione dei cittadini sardi riguardo questa tecnologia emergente.
Percezione dell'IA tra i sardi: luci e ombre
L'Intelligenza Artificiale (IA) rappresenta una frontiera tecnologica che suscita reazioni contrastanti nella popolazione sarda. Un'indagine approfondita, promossa dal Corecom Sardegna e realizzata dall'Università di Cagliari, ha cercato di mappare queste percezioni. I risultati, presentati presso il Rettorato dell'ateneo cagliaritano, delineano un quadro complesso. Da un lato, i cittadini nutrono serie preoccupazioni riguardo alla disinformazione generata o amplificata dall'IA. Dall'altro, vi è una palpabile speranza che questa tecnologia possa portare a un miglioramento tangibile dei servizi pubblici. Un settore in particolare beneficia di questa aspettativa: la sanità.
Lo studio, denominato "La percezione dell'Intelligenza Artificiale nel territorio sardo", è il primo del suo genere condotto sull'isola. La ricerca si è svolta nell'arco di diversi mesi, da marzo a settembre. L'obiettivo era raccogliere dati significativi sulla comprensione e l'atteggiamento dei residenti sardi nei confronti dell'IA. Per raggiungere questo scopo, è stato utilizzato un questionario anonimo. Questo strumento di indagine comprendeva ben 110 indicatori specifici. La diffusione è avvenuta attraverso canali diversificati, tra cui la posta elettronica certificata (PEC) indirizzata agli enti pubblici e i social network, per raggiungere un campione rappresentativo della popolazione.
L'indagine ha esplorato quattro aree tematiche fondamentali. La prima riguardava la conoscenza generale e la consapevolezza dell'IA. La seconda si è concentrata sulle fonti di informazione che i cittadini utilizzano per apprendere notizie sull'argomento. La terza area ha indagato le emozioni provate e le aspettative nutrite riguardo all'impatto dell'IA sulla società e sulla vita quotidiana. Infine, la quarta area ha analizzato la frequenza e le modalità con cui gli strumenti basati sull'IA vengono effettivamente utilizzati. Questi ambiti di indagine hanno permesso di costruire un profilo dettagliato della percezione dell'IA in Sardegna.
Competenze e formazione: un divario da colmare
I risultati dell'indagine hanno evidenziato sette aree principali di interesse relative all'IA. Queste aree coprono aspetti come il tipo di utilizzo, la formazione necessaria e gli strumenti impiegati. Un dato significativo emerge riguardo all'uso effettivo: circa sei residenti su dieci utilizzano l'IA almeno una volta alla settimana. Questo dato suggerisce una penetrazione non trascurabile della tecnologia nella vita quotidiana e lavorativa dei sardi. Tuttavia, quando si analizzano gli indicatori relativi alla preparazione e alla formazione, emergono delle criticità.
Solo il 21,7% degli intervistati si è dichiarato preparato a utilizzare l'IA nel proprio contesto lavorativo. Inoltre, soltanto il 19% ha valutato le proprie competenze in materia di IA come alte o molto alte. Questi numeri indicano una potenziale carenza di preparazione specifica per affrontare le sfide e le opportunità offerte dall'intelligenza artificiale in ambito professionale. Nonostante ciò, l'interesse verso l'acquisizione di nuove competenze è elevato. Ben il 61,4% degli intervistati ha espresso un forte interesse per percorsi formativi dedicati all'IA.
Il divario tra l'interesse e l'offerta formativa è tuttavia marcato. Il 58,8% dei partecipanti ha giudicato le opportunità formative disponibili localmente come poco o per nulla adeguate. Questo dato sottolinea la necessità di potenziare l'offerta formativa sull'IA in Sardegna. È importante notare che le competenze autovalutate non sono state misurate attraverso prove pratiche o certificazioni formali. Si tratta quindi di una percezione soggettiva delle proprie capacità. La ricerca, quindi, evidenzia una popolazione sarda consapevole dell'importanza dell'IA, desiderosa di formarsi, ma che percepisce una carenza nell'offerta formativa locale.
Disinformazione e opportunità: il duplice volto dell'IA
Il prorettore vicario dell'Università di Cagliari, Gianni Fenu, ha commentato i risultati dello studio, sottolineando alcune peculiarità del campione sardo. «Emerge un utilizzatore medio, residente in Sardegna, abbastanza vicino ai valori nazionali, ma con alcune peculiarità», ha affermato Fenu. Da un lato, come già accennato, vi è una forte speranza che l'IA possa intervenire positivamente sui servizi della pubblica amministrazione. L'aspettativa è particolarmente alta per quanto riguarda il settore sanitario, dove si auspicano miglioramenti nell'efficienza e nell'accessibilità delle cure.
Dall'altro lato, la disinformazione si configura come il principale motivo di preoccupazione per i cittadini sardi. La paura è che l'IA possa essere utilizzata per manipolare l'opinione pubblica, diffondendo notizie false o fuorvianti. Per questo motivo, i cittadini auspicano fortemente che le informazioni prodotte o veicolate attraverso sistemi di IA possano essere sottoposte a un rigoroso vaglio e a una certificazione di attendibilità. Questo timore risulta essere più accentuato tra coloro che possiedono una preparazione generale modesta. Al contrario, all'aumentare del livello di istruzione, la percezione tende a trasformarsi in un'aspettativa e in un desiderio di partecipare attivamente al processo di apprendimento e di utilizzo dell'IA.
Un timore comune a tutti gli intervistati, indipendentemente dal livello di istruzione, riguarda la difficoltà di verificare la correttezza dei propri dati personali. Questi dati vengono inseriti in sistemi sempre più complessi e, spesso, non controllabili direttamente dall'utente. La sensazione di perdita di controllo sui propri dati è un aspetto critico emerso dallo studio. Il presidente del Corecom, Mario Cabasino, ha definito l'IA «un'arma a doppio taglio». Ha evidenziato come la tecnologia possa rappresentare un «grave pericolo per i posti di lavoro», specialmente in settori come la comunicazione e l'editoria, dove si assiste già a una riduzione dell'occupazione. Tuttavia, Cabasino ha anche sottolineato come l'IA possa costituire una «grande opportunità». Ha portato l'esempio della produzione di contenuti audiovisivi, affermando che «oggi montare un servizio televisivo con l'IA è molto semplice e i risultati sono di alto livello», dimostrando il potenziale innovativo della tecnologia.