Bosa si prepara ad accogliere un nuovo sportello Abbanoa con assistenza dedicata. L'iniziativa mira a semplificare l'accesso ai servizi idrici per tutti i cittadini, con un occhio di riguardo per chi ha meno familiarità con la tecnologia.
Nuovo sportello per l'assistenza Abbanoa
Il gestore idrico Abbanoa sta per inaugurare un servizio di sportello assistito nel comune di Bosa. Questa iniziativa nasce da una stretta collaborazione con l'amministrazione locale. L'obiettivo è fornire supporto diretto all'utenza per tutte le necessità legate ai servizi offerti da Abbanoa.
Il presidente del consiglio di amministrazione, Giuseppe Sardu, ha proposto l'attivazione di questo sportello. Ha sottolineato come altri comuni sardi abbiano già aderito con successo. Tra questi figurano Carloforte, Calangianus, Ossi, Perfugas e Pula. L'idea è di replicare questo modello di successo anche a Bosa.
L'incontro in municipio ha visto la partecipazione del sindaco Alfonso Marras. Egli ha espresso il desiderio di potenziare al massimo i servizi alla clientela. Particolare attenzione sarà rivolta alle fasce più deboli della popolazione. Queste persone potrebbero avere difficoltà con le moderne tecnologie digitali.
Collaborazione tra Comune e gestore idrico
Alla riunione erano presenti diversi rappresentanti di Abbanoa. Per il servizio di depurazione c'erano Emanuele Meloni e Maurizio Olla. Per la distribuzione è intervenuto Luca Panduccio, affiancato da Piepaolo Capelli, responsabile di Distretto. Il Comune di Bosa era rappresentato dal vicesindaco Federico Ledda e dal personale tecnico.
Abbanoa ha già messo a disposizione degli utenti uno sportello online. Questo è accessibile tramite il sito web www.abbanoa.it. Esiste anche un'app dedicata per smartphone e tablet. Questi strumenti permettono di gestire ogni tipo di servizio da remoto.
Tuttavia, per garantire un'assistenza più capillare, verrà attivato un terminale fisico. Questo sarà ospitato in locali forniti dal Comune di Bosa. Un operatore comunale, adeguatamente formato da Abbanoa, sarà a disposizione degli utenti. Il suo compito sarà guidare i cittadini nelle varie operazioni.
Aggiornamenti sui lavori e progetti futuri
Durante l'incontro, Abbanoa ha fornito aggiornamenti significativi sui lavori in corso. È stato illustrato lo stato di avanzamento del nuovo depuratore. I lavori hanno superato il 50% del completamento e procedono secondo i tempi previsti. Sono stati discussi anche gli interventi sulla rete idrica di viale Alghero e piazza Dante.
Si è parlato della situazione della condotta di distribuzione in via Marconi. Sono state anticipate le future operazioni di bitumazione. Inoltre, sono stati presentati diversi altri interventi programmati. L'obiettivo generale è quello di rendere più efficiente l'intero sistema idrico cittadino.
Per coordinare al meglio questi interventi, verrà istituito un tavolo tecnico. Questo vedrà la partecipazione congiunta del Comune di Bosa e di Abbanoa. La collaborazione sarà fondamentale per garantire il successo dei progetti.
Le dichiarazioni del sindaco
Il sindaco Alfonso Marras ha espresso soddisfazione per i progressi compiuti. Ha definito gli interventi già realizzati e quelli in programma come «passi importanti». Ha però assicurato che l'attenzione verso le esigenze di Bosa rimarrà alta. L'obiettivo primario è garantire risposte puntuali ai cittadini.
«Il nostro obiettivo è chiaro», ha dichiarato il primo cittadino. «Superare le criticità esistenti e garantire ai cittadini un servizio idrico sempre più efficiente e adeguato alle necessità del territorio». La volontà è quella di migliorare costantemente la qualità del servizio offerto.
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